久々のオリックス劇場
営業振り返り
売上
- 税込売上：¥51,670
- 税抜売上：¥46,970
- Tip：¥5,380
- 自腹（高速、道間違い返金等）：▲¥300
- 乗車回数：18回
- GOアプリ：5回
- UBERアプリ：1回
- S. RIDEアプリ：0回
- 無線：未
- 乗務時間：11:11
- 休憩時間：1:52
- 走行距離：写メ忘れ
- 実車距離：写メ忘れ
ミドル・ロング
- 乗車地（中崎西4）→降車地（佃２）金額：¥5,100 Tip¥500
- 乗車地（千日前１）→降車地（喜連2）金額：¥5,100 別途高速代¥430 Tip¥4,470
- 乗車地（曽根崎新地１）→降車地（柏原市平野２）金額：¥11,070 別途高速代¥520 Tip¥410
- 乗車地（）→降車地（上町１）金額：¥6,990 別途高速代¥810
体調管理
週末のため特になし。
人間関係・ネットワーク
オンライン
- 活動内容：特になし
オフライン
- 活動内容：会社先輩からのアドバイス指南。ありがたいです。🙇🏻♂️
貢献・達成等
お客様への貢献
- 具体的に：
- 全顧客事故なし、行き先間違いなく送迎。
- 外国人客（アメリカ人）２名 日本語で食事を頼む言葉などのショートレッスン😄
- 高齢のお客様（80歳超）の荷物運び、玄関までお手伝い。喜んでいただけました。
- その他、詳細言えませんが、あるお客様の苦労されたお話を聞くことができました。タクシーは良いも悪いも人の心の奥底を吐露する場所になる場合があります。身近な人にも言えないその人の気持ちをただ聞いてあげて、共感してあげるだけでもその人の救いになることもあるので、深い仕事だと思います。もちろん偉そうにアドバイスなんかしません。ただ話を聞いてあげて共感してあげるだけです。
達成したこと
- 具体的に：土曜日目標税引後営収４万円以上達成。
- 無事故無違反。
- 時間内入庫。
自由にできたこと
- 具体的に：今日も自由に休憩、営業できました。
楽しめたこと
- 具体的に：
- 【地理知識向上等】：久しぶりにオリックス劇場のあたりに送迎しました。
- 土佐堀１丁目、土佐堀２丁目など町名で言われることがあったので、町名も覚えよう。
- ツケ待ちの時に大阪の教科書読書続き。大阪の歴史を知ると地名に愛着がわいて楽しい。
- 【接客・接遇面】：今日も色々な人とお話する機会もあり楽しめた。人の話を聞いてあげることは、自分も勉強になるだけでなく、話す人も幸せになるので、営業が楽になる。
- アメリカ人二人組のお兄さんはガチの漫画オタクでかなり色々な話しができて楽しかった。
感想・改善案
売上的には今日は前半はなかなかお客様を乗せれず厳しいスタート。
ただ内容的にはお客様とお話することが多い営業だったため、良い営業ができた1日。
色々な人の苦労話を聞けたし、良い思い出もお話してくださったお客様もいた。
財布を落としてしまって、焦って探しに行っている人、上機嫌なお客様。１組だけ人を終始人を小馬鹿に話して、偉そうにしていった若いカップルもいたけど。。。
事務所で精算処理が終わってから高売上の先輩ドライバーがコーヒー飲みながら、色々とアドバイスしてくださいました。
目から鱗のような営業のポイント、考え方などを「本当はあまり言いたくないけど」と言いながらもたくさん教えていただけました。先輩ありがとうございます🙇🏻♂️
「まだまだ売上上げれますよ」と励ましのお言葉までいただきました😊
嫌なお客様に当たることもあったけど、それ以上に良いことが多かった1日でした。
Tipも¥5,380だったし😳
あとは空車時間がまだまだあるので、その空車時間を減らせるように営業を改善していこう。
明日は休みなので、また月曜日頑張ろう。
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